Podmínky používání

Jak funguje Druhý šatník

Aktualizováno 10. 9. 2026

Testovací režim

Druhý šatník je v této fázi veřejně přístupná testovací služba. Funkce, vzhled, pravidla moderace a dostupnost se mohou měnit podle výsledků testování. Některé části mohou být dočasně omezené, nedokončené nebo dostupné jen administrátorům.

Provozovatel

Provozovatel: Petra Šarhanová
IČO: 06211623
Právní forma: Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona
Sídlo: Körnerova 452/4, 602 00 Brno
Kontaktní e-mail: admin@druhysatnik.cz

Role platformy

Druhý šatník umožňuje zveřejňovat nabídky a poptávky, ukládat oblíbené kousky, vytvářet balíčky, používat lokální skupinky a komunikovat s ostatními uživateli. Platforma není prodávajícím, kupujícím, dopravcem, platební institucí ani úschovou peněz. Kupní smlouva, platba, doprava, reklamace a případné vrácení se řeší přímo mezi uživateli.

Účet a přihlášení

Uživatel uvádí pravdivé údaje, chrání své přihlašovací údaje a odpovídá za činnost svého účtu. Přihlášení může probíhat e-mailem nebo přes podporovanou externí službu. Jeden člověk nesmí používat účty nebo inzeráty ke spamu, obcházení omezení, obcházení reputace nebo klamání ostatních.

Profil a soukromé údaje

Jméno v šatníku je veřejné a po založení účtu je zamčené; změnu řeší administrátor. Město, země, profilová fotka, veřejný popis, odznaky a hodnocení mohou být viditelné ostatním. Doručovací adresa, platební údaje, oblíbená výdejní místa a soukromé míry jsou určené pro soukromé použití účtu. Druhé straně se odešlou jen tehdy, když je uživatel sám vloží do zprávy a odeslání potvrdí. Zadání telefonu samo o sobě neznamená jeho ověření.

Obsah uživatele

Uživatel zůstává vlastníkem svého obsahu a uděluje platformě nevýhradní oprávnění zobrazovat a technicky zpracovat jej za účelem provozu služby, vyhledávání, řazení, ukládání, moderace, bezpečnosti a řešení sporů. Technické zpracování může zahrnovat zmenšení fotek nebo přidání malého vodoznaku. Uživatel potvrzuje, že má k textům, fotkám a videím potřebná práva a že média zachycují skutečně nabízenou věc.

Soukromí prodejci

V testovací verzi mohou nabízet věci pouze soukromé osoby mimo soustavnou podnikatelskou činnost. Profesionální a firemní prodej není povolen, dokud Druhý šatník nezavede samostatné ověření a označení obchodníků. Uživatel odpovídá za původ, pravost, zákonnost, stav a správný popis nabízeného zboží. Platforma pravost zboží nepotvrzuje ani negarantuje.

Inzeráty, poptávky a balíčky

Inzeráty a poptávky musí být pravdivé a odpovídat pravidlům. Poptávka není závaznou objednávkou. Balíček je pomůcka pro domluvu více věcí od jednoho prodejce, nikoli objednávka nebo rezervace; dostupnost kousků se může změnit.

Lokální skupinky

Uživatelé mohou vytvářet skupinky, vstupovat do nich přes pozvánku a komunikovat v nich. Správce může skupinku upravit, odebrat člena nebo předat správcovství. Nemůže upravovat ani mazat cizí inzeráty a nezískává přístup k soukromým údajům členů. Obsah skupinek podléhá pravidlům a moderaci platformy.

Doprava a platby

Volba Zásilkovny, Balíkovny nebo jiného způsobu předání znamená preferovaný způsob domluvy, ne automatické vytvoření štítku, objednání dopravy ani provedení platby. Uživatelé si sami domlouvají dopravce, pobočku, cenu dopravy, způsob platby a termín odeslání nebo osobního předání.

Kredit a placené zvýraznění

Kredit je interní jednotka určená pro funkce Druhého šatníku, například topování a zvýraznění inzerátu nebo rám šatníku. Není penězi, nelze jím platit prodávané věci ani dopravu, převádět jej mezi uživateli nebo vyplatit v hotovosti. Odměny vždy uvádíme jako kredit, například „100 Kč kreditu do Druhého šatníku“ nebo „10 Kč kreditu za schválený testovací inzerát“. Cena placené funkce se zobrazí před potvrzením. Zvýraznění nezaručuje počet zhlédnutí ani prodej.

Testovací kredit nemá během testování stanovené datum propadnutí. Při dobrovolném uzavření účtu zůstává součástí původního účtu a po případném obnovení se znovu zpřístupní. Pokud se placená funkce kvůli prokazatelné technické chybě vůbec neaktivuje, může provozovatel použitý kredit vrátit; běžné zrušení již aktivované funkce nárok na vrácení nezakládá.

Moderace a bezpečnost

Fotky může nejdřív projít automatická kontrola. Pomáhá zachytit podezřelé nabídky, ale sama nerozhoduje o jejich odstranění. Podezřelý inzerát před zamítnutím nebo odstraněním posoudí administrátor. Provozovatel může obsah dočasně skrýt, vrátit k úpravě nebo odstranit, omezit účet a uchovat potřebné záznamy pro řešení incidentů. Administrátor může upravit nebo odstranit hodnocení, pokud je zjevně chybné, zneužité nebo souvisí s porušením pravidel.

Dotčenému uživateli sdělíme důvod a rozsah moderátorského opatření, jeho právní nebo pravidlový základ, informaci o případném použití automatické kontroly a možnost požádat o přezkoumání. U oznámení nelegálního obsahu potvrdíme oznamovateli přijetí a po posouzení sdělíme výsledek.

Dokončení obchodu a hodnocení

Uživatelé mohou obchod označit jako dokončený a uložit hodnocení. Pokud jedna strana nereaguje na návrh dokončení, může se po stanovené lhůtě obchod uzavřít jako bez reakce. Hodnocení slouží ostatním jako orientace a může zůstat zachované i po pozdější anonymizaci účtu.

Dostupnost služby

Služba může být dočasně nedostupná kvůli údržbě, chybě, zásahu dodavatele nebo testování. Provozovatel může funkce měnit, přidávat nebo odebírat, zejména v testovacím režimu.

Odpovědnost

Platforma nevstupuje do obchodu a nemůže zaručit totožnost uživatele, kvalitu věci, pravost značky, platbu, odeslání, doručení ani splnění dohody. Automatické párování, filtry, odznaky, hodnocení a moderace jsou pomocné signály, nikoli garance bezpečného obchodu. Tím nejsou dotčena práva, která nelze podle platných právních předpisů vyloučit.

Ukončení účtu

Uživatel může požádat o dočasnou deaktivaci nebo dobrovolné uzavření účtu. Dočasná deaktivace účet skryje, ale nemaže. Při uzavření se účet znepřístupní, veřejný profil a aktivní nabídky se skryjí a běžné osobní údaje se odstraní v rozsahu popsaném v dokumentu Ochrana osobních údajů (GDPR). Původní účet lze za stanovených podmínek obnovit po ověření dříve používaného e-mailu; zachované hodnocení, reputace a historie zůstávají spojeny se stejným účtem.

Kontakt a změny

Dotazy, nahlášení a žádosti lze poslat přes kontaktní formulář. O podstatných změnách podmínek mohou být registrovaní uživatelé informováni přiměřeným způsobem.